一次有趣的“故障报告”
2017-12-21 来自: 德州天籁环境科技有限公司 浏览次数:1868
一次有趣的“故障报告”
记得2016年那次,又一个需要异味处理系统的业主,我们提供的整套废气处理设备。包括一套由除尘器,光氧化催化废气机组和深氧机组及排风机,通风管道等。
接到订单,生产车间马上排单生产,完成后认真仔细的试车。按客户的日期到达使用场地。接下来就是系统调试期间,我们一直配合得很好,技术人员把系统的操作要领,开启停机顺序等一遍又一遍的教给业主,只到业主熟悉为止。特别是业主的生产设备再次开启后,车间内再也感觉不到原来那呛人的气味了。工人们高兴的说:“这套废气处理设备真是太棒了,早就该按这么一套。”我们听了后感到十分欣慰。愉快的离开了工地。
没想到仅仅过了一周,突然接到业主负责人的电话,说设备的氧化段发出“吱吱”的异响。我们技术人员知道氧化段内只有电子设备,而且机组没有震动,怎么会有异响呢?从来没有遇到过。我们德州天籁环境科技有限公司一直实行朋友式贴心售后,废气处理设备售后服务员和技术员立即驱车赶到业主现场。
到达现场时业主技术员已经在等候。于是我们立即停机检查。但是没有发现任何异常。于是重新开机。当系统运转后,果然听到光催化氧化机组的氧化段有“呜呜”的声音。于是我们进行了认真逐项检查... 当我们抽出进口滤网时,发现滤网已经糊满了灰尘.... 于是我们首先清洗了一下。当我们重新装上并开机后,异响没有了....
业主负责人说:“果然是专家啊..”我们会意的相视一笑..
然后我们同客户概述定期清理滤网的重要性,以及这次故障的笑话...